Offres assurance et assistance voyage Des offres variées pour voyager l’esprit tranquille L’offre d’assurance et d’assistance voyage s’est développée au fil des années, s’adaptant aux évolutions de la société, aux façons de voyager, aux profils des consommateurs . . . Aujourd’hui, les voyageurs peuvent compter sur toute une série de couvertures en cas de problème à l’étranger, qu’il soit médical ou technique . Assurance ou assistance voyage ? Deux notions proches et pourtant différentes… En matière de protection en voyage, il convient tout d’abord de distinguer assurance et assistance. L’assurance apporte une aide financière. Elle implique un dédommagement, un remboursement, lorsque le risque assuré survient. Dans le cas du voyage, un contrat d’assurance prendra en charge des débours occasionnés, par exemple : des frais médicaux, de vol de bagages, d’annulation d’un transport ou d’un séjour, de protection juridique, etc. L’assistance – mécanique ou médicale – en voyage a pour ligne de force le fait de prêter secours. Elle apporte une aide d’urgence dans une situation problé- matique : panne, accident, maladie, immobilisation imprévue, décès… « Innovant par rapport à l’assurance, l’assistance – mécanique ou médicale – a pour ligne de force le fait de prêter secours. L’assurance fonctionne traditionnellement dans une logique de remboursement de factures, tandis que l’assistance apporte une aide d’urgence dans une situation problématique, d’où sa forte notoriété dans le monde du tourisme. » 1 . Assuralia est l’union professionnelle des entreprises d’assurances, Wauthier Robyns et représente la quasi-totalité des compagnies d’assurances belges Directeur Presse & Communication d’Assuralia1 et étrangères qui opèrent sur le marché belge – www.assuralia.be L’assistance et l’assurance voyage 7