Het aanbod aan reisbijstand en reisverzekeringen Reisbijstand of reisverzekering: welk verschil? Bijstaan en hulp bieden, een beroep en een netwerk Reisbijstand: bijstaan en hulp bieden De bijstandsverlening is een “people business”. De bijstandsmaatschappijen zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week actief en zorgen voor de logistiek en organisatie (bij repatriëring, ziekenhuisopname, ...). Medische Ze beschikken over een snel en efficiënt callcenter bijstand en over de modernste technologieën – waaronder mobiele telefoonapplicaties – waardoor men altijd en overal contact met hen kan opnemen en ze de administratieve en financiële opvolging van de dossiers Technische kunnen beheren. bijstand Maar de bedrijven hebben vooral ook door de jaren heen een internationaal netwerk opgebouwd van correspondenten en professionele partners. Ze Verzekering: een financiële garantie zijn overal ter wereld aanwezig en kunnen op elk moment zo snel mogelijk ingrijpen, of het nu gaat om een technisch probleem (autopech of auto- Reisannulerings- ongeluk) of om een medisch probleem. Deze lokale verzekering correspondenten en partners moeten voldoen aan strikte kwaliteitsnormen en worden streng geselecteerd en gecontroleerd. (Bagageverzekeringverlies/diefstal) Medigeval vasche bijstan ziekte, ongeval of overlijden. Hij biedt dienstennd: dit is een bijstandswaarborg in aan zoals de (terug)betaling van medische kosten in het buitenland, het bezoek van een familielid in geval Verzekering tegen van ziekenhuisopname, de repatriëring van een patiënt, insolvabiliteit van van een gewonde of van een overleden persoon, de een dienstverlener terugkeer van de medereizigers, de begeleiding van de patiënt of van de gewonde persoon, de terugbetaling van opzoekings- en reddingskosten, de vervroegde Verzekering in geval terugkeer, enz. Er kan ook bijstand worden verleend in van vertraging of heel wat problematische situaties die zich tijdens de reis annulering van een vlucht kunnen voordoen, bijvoorbeeld door geneesmiddelen op te sturen of geld beschikbaar te stellen. Technische bijstand: dit is een bijstandsgarantie voor voertuigen en geïmmobiliseerde passagiers in geval • • • van een technisch defect (panne) of een ongeval in het buitenland. Het omvat de pechverhelping en de sleping van het voertuig en voorziet, naargelang het geval, een vervangwagen voor een bepaalde duur, de voortzetting van de reis of de huur van een voertuig, enz. 8