Het aanbod aan reisbijstand en reisverzekeringen Een brede waaier van aanbiedingen om probleemloos te reizen De reisverzekeringen en de reisbijstand hebben zich in de loop der jaren aangepast aan de veranderingen van de samenleving, de evolutie van het reisgedrag, de nieuwe consumentenprofielen, enz . Reizigers met een medisch of technisch probleem in het buitenland mogen vandaag rekenen op een hele reeks gevarieerde dekkingen . Reisverzekering of reisbijstand? Twee gelijkaardige begrippen, maar toch verschillend Op het gebied van reisbescherming moet eerst een onderscheid worden gemaakt tussen een verzekering en een bijstand. De verzekering verleent financiële bijstand. Het gaat om een schadevergoeding, een terugbetaling wanneer het verzekerde risico zich voordoet. In het geval van een reis, dekt een verzekeringsovereenkomst de gemaakte of opgelopen kosten zoals de medische kosten, kosten veroorzaakt door de diefstal van bagage, annulering van vervoer of verblijf, rechts- bescherming, enz. De sterkte van de technische of de medische reis bijstand is dat het hulp aanbied in problematische situaties zoals bij autopech, ongeval, ziekte, onvoorziene immobilisatie, sterfgeval, ... “Het innoverende aspect van de bijstand t.o.v. de verzekering, is dat het over hulpverlening gaat. Het verzekeringswezen werkt van oudsher in de logica van de terugbetaling van facturen, terwijl de reisbijstand noodhulp aanbiedt in een problematische situatie. Vandaar zijn sterke reputatie in de toeristische sector.” 1 . Assuralia is de beroepsfederatie van de verzekeringsmaat schappijen en vertegenwoordigt zo goed als alle Belgische verzekeringsmaatschappijen Wauthier Robyns en de buitenlandse verzekerings maatschappijen die actief zijn op de Directeur Pers & Communicatie van Assuralia1 Belgische markt – www.assuralia.be De reisbijstand en de reisverzekering 7