Nous accordons de l'importance à votre vie privée. Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, fournir des fonctionnalités de médias sociaux et analyser notre trafic. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies ci-dessous. Les cookies essentiels sont nécessaires au bon fonctionnement du site web et ne peuvent pas être désactivés. Vous pouvez choisir d'accepter tous les cookies, de gérer vos préférences ou de rejeter les cookies non essentiels. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de cookies et notre Politique de confidentialité.
Plus de détails
Moins de détails

Cookies fonctionnels

Les cookies qui sont nécessaires pour garantir le bon fonctionnement du site web, par exemple : transmettre des informations à la page suivante lors de l'achat d'un contrat ou enregistrer vos préférences telles que les paramètres de langue et de navigateur.

Cookies analytiques

Cookies qui nous permettent de générer des informations sur l'utilisation de notre site web. De cette façon, nous pouvons assurer une optimisation continue du site web. Les données collectées ne sont jamais des informations personnellement identifiables.

Cookies publicitaires

Cookies qui nous permettent de savoir combien et quelles annonces spécifiques vous avez vues et/ou cliquées. Nous vérifions également si une annonce vous a amené à acheter un produit d'Europ Assistance. En fonction de vos actions sur le site web, nous pouvons afficher des offres pertinentes sur des sites web tiers.

Veuillez patienter... Espace Partenaires Jobs Blog FAQ

Assistance immédiate

Afin de vous assister rapidement, introduisez votre numéro de GSM ci-dessous et on vous envoie instantanément un SMS avec un lien. Cliquez sur le lien, suivez les instructions et on vous aide en quelques clics.
Envoyer
{{ item.title }}
Voir plus

Que faire si vous perdez votre téléphone en voyage ?

La perte de votre téléphone en voyage peut être un énorme désagrément, mais vous pouvez prendre quelques mesures pour minimiser les dégâts. Tout d'abord, contactez votre opérateur et faites-lui savoir que votre téléphone a disparu. Faites bloquer votre numéro. Votre opérateur peut être en mesure de suspendre votre service/abonnement ou de vous aider à retrouver l'appareil. Enfin, faites une déclaration auprès de la police locale. Ces mesures vous permettront peut-être de récupérer votre téléphone ou du moins de minimiser les perturbations de vos projets de voyage. Notre assistance, disponible 24 heures sur 24, est toujours à votre service.

Avez-vous trouvé cette réponse utile ?

Oui Non
Questions sur le même sujet
Comment choisir ma couverture si je voyage vers plusieurs pays ? Suis-je couvert en Europe quand je choisis l'option Monde ? Suis-je automatiquement assuré dans le monde si je souscris une assurance voyage ? Est-il possible d'obtenir une attestation d'assurance voyage pour un seul bénéficiaire? Je voyage plus de 45 jours, quel contrat dois-je souscrire ? Je voyage pendant plus de 3 mois consécutifs. Quelle assistance puis-je souscrire ? Suis-je couvert dans le cadre du ski ou d'une autre activité de neige ? Ai-je besoin de plusieurs attestations si je voyage dans plusieurs pays différents ? Est-ce que le transport en hélicopter vers l'hopital est couvert ? Tous les sports sont-ils couverts par l’assistance ? Quelle est la meilleure assistance voyage pour un voyage aux Etats Unis ? Dans quelle partie de la Russie se trouve Saint-Pétersbourg ? Que se passe-t-il si je ne peux pas retourner en Belgique à cause d’une quarantaine ou de mesures de confinement (lockdown) imposées à l’étranger ou à cause d’une infection du Covid-19 ? Y a-t-il un âge limite pour bénéficier de l'assistance voyage ? Je suis le seul chauffeur durant un voyage motorisé en famille. Que ce passe-t-il si je suis incapable de conduire suite à une blessure? Est-ce que mon voyage au Venezuela est également couvert? Est-ce que Europ Assistance propose une assurance Schengen ? Puis-je faire appel à mon assistance voyage pour un accident pendant une compétition ? Dans quelle partie de la Russie se trouve Moscou ? Est-ce que je suis couvert en Iran ? Est-ce que je suis couvert en Biélorussie ?
Je suis déjà à l'étranger. Puis-je m'assurer ? Qu'est-ce qu'une attestation d'assurance voyage et comment puis-je me la procurer ? Je suis enceinte. Qu'est-ce que celà implique pour mon contrat d'assistance. Est-ce qu'Europ Assistance couvre également hors Europe? Dans quels pays est-il obligatoire de disposer d'une attestation d'assurance voyage ? Vous êtes placé(e) en quarantaine à l’étranger, mais n’êtes pas malade. Puis-je couvrir les dommages à un véhicule de location ? Y-a-t-il une franchise dans le remboursement des frais médicaux que vous avez eu à l'étranger ? Est-ce que je suis couvert aux Etats-Unis d'Amérique ? Vous avez contracté le Covid-19 ou vous êtes porteur du virus et vous vous trouvez à l’étranger. Etes-vous couverte par l'assistance ? Quelles sont les limitations principales de notre couverture LIGHT? Que dois-je faire si je contracte le Covid-19 à l’étranger ? Est-ce que mon voyage vers Cuba est couvert? Vous êtes placé en quarantaine à l’étranger. Après quelques jours seulement, le test se révèle positif. Votre séjour en quarantaine qui précède le diagnostic positif est-il assimilé à une période de maladie pour l’assurance médicale ? Mes bagages sont-ils couverts automatiquement lorsque je souscris une assurance voyage temporaire ? Suis-je couvert dans le cadre de la plongée sous-marine? Vous êtes placé(e) en quarantaine à l’étranger mais n’avez pas assez de médicaments indispensables à votre santé et prescrits par votre médecin jusqu’à la fin imposée du séjour. Les animaux de compagnie sont-ils rapatriés avec leur maître en cas de problème ? Quelles vaccinations sont obligatoires pour mon animal (chien,chat, furet) quand il voyage avec moi ? Puis-je payer ma prime d'assistance annuelle en mensualités?