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Comment annuler un contrat d’assurance voyage annuel ?

Si vous désirez annuler votre assurance voyage annuel, vous devez contacter le service clientèle d’Europ Assistance. Notre équipe sera heureuse de vous aider à répondre à toutes les questions que vous avez sur l'annulation de votre contrat d’assurance. Vous pouvez joindre notre service clientèle par téléphone au +32 (0) 2 541 91 91 ou par e-mail à admin@europ-assistance.be. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 CET. L’agent du service clientèle traitera votre demande d'annulation et vous enverra une confirmation. Les clients d'Europ Assistance peuvent également annuler leur assurance voyage annuelle en ligne (via l’Espace Client) ou via l’application.

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Comment choisir ma couverture si je voyage vers plusieurs pays ? Suis-je couvert en Europe quand je choisis l'option Monde ? Suis-je automatiquement assuré dans le monde si je souscris une assurance voyage ? Est-il possible d'obtenir une attestation d'assurance voyage pour un seul bénéficiaire? Je voyage plus de 45 jours, quel contrat dois-je souscrire ? Je voyage pendant plus de 3 mois consécutifs. Quelle assistance puis-je souscrire ? Suis-je couvert dans le cadre du ski ou d'une autre activité de neige ? Ai-je besoin de plusieurs attestations si je voyage dans plusieurs pays différents ? Est-ce que le transport en hélicopter vers l'hopital est couvert ? Tous les sports sont-ils couverts par l’assistance ? Quelle est la meilleure assistance voyage pour un voyage aux Etats Unis ? Dans quelle partie de la Russie se trouve Saint-Pétersbourg ? Que se passe-t-il si je ne peux pas retourner en Belgique à cause d’une quarantaine ou de mesures de confinement (lockdown) imposées à l’étranger ou à cause d’une infection du Covid-19 ? Y a-t-il un âge limite pour bénéficier de l'assistance voyage ? Je suis le seul chauffeur durant un voyage motorisé en famille. Que ce passe-t-il si je suis incapable de conduire suite à une blessure? Est-ce que mon voyage au Venezuela est également couvert? Est-ce que Europ Assistance propose une assurance Schengen ? Puis-je faire appel à mon assistance voyage pour un accident pendant une compétition ? Dans quelle partie de la Russie se trouve Moscou ? Est-ce que je suis couvert en Iran ? Est-ce que je suis couvert en Biélorussie ?
Je suis déjà à l'étranger. Puis-je m'assurer ? Qu'est-ce qu'une attestation d'assurance voyage et comment puis-je me la procurer ? Je suis enceinte. Qu'est-ce que celà implique pour mon contrat d'assistance. Est-ce qu'Europ Assistance couvre également hors Europe? Dans quels pays est-il obligatoire de disposer d'une attestation d'assurance voyage ? Vous êtes placé(e) en quarantaine à l’étranger, mais n’êtes pas malade. Puis-je couvrir les dommages à un véhicule de location ? Y-a-t-il une franchise dans le remboursement des frais médicaux que vous avez eu à l'étranger ? Est-ce que je suis couvert aux Etats-Unis d'Amérique ? Vous avez contracté le Covid-19 ou vous êtes porteur du virus et vous vous trouvez à l’étranger. Etes-vous couverte par l'assistance ? Quelles sont les limitations principales de notre couverture LIGHT? Que dois-je faire si je contracte le Covid-19 à l’étranger ? Est-ce que mon voyage vers Cuba est couvert? Vous êtes placé en quarantaine à l’étranger. Après quelques jours seulement, le test se révèle positif. Votre séjour en quarantaine qui précède le diagnostic positif est-il assimilé à une période de maladie pour l’assurance médicale ? Mes bagages sont-ils couverts automatiquement lorsque je souscris une assurance voyage temporaire ? Suis-je couvert dans le cadre de la plongée sous-marine? Vous êtes placé(e) en quarantaine à l’étranger mais n’avez pas assez de médicaments indispensables à votre santé et prescrits par votre médecin jusqu’à la fin imposée du séjour. Les animaux de compagnie sont-ils rapatriés avec leur maître en cas de problème ? Quelles vaccinations sont obligatoires pour mon animal (chien,chat, furet) quand il voyage avec moi ? Puis-je payer ma prime d'assistance annuelle en mensualités?