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Que signifie « 5 licences » ? S’agit-il de 5 personnes ou 5 appareils ?

Dans une assistance Safe & Connected, vous pouvez protéger 5 appareils d'une même famille.

Vous pouvez donc renseigner jusque 5 appareils permettant une connexion digitale, l’échange de données ou une communication avec un réseau externe (PC, laptop, tablette, scanner, imprimante, smartphone, webcam, télévision, etc).

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Est-ce que mon contrat se renouvelle automatiquement? Est-ce que je reçois une confirmation du renouvellement de mon contrat ? Vos services ne sont-ils utiles qu'en cas de piratage de mon appareil ? Suis-je automatiquement averti quand il y a un danger sur mon ordinateur ou mon appareil mobile ? Le service d'assistance utilise-t-il également la possibilité de contrôler mon ordinateur à distance ? Puis-je également utiliser Safe & Connected si ma connexion internet est interrompue ? Si je souhaite utiliser un espace de co-working, puis-je choisir moi-même l'emplacement ? Puis-je également utiliser Safe & Connected lorsque je suis à l'étranger ? Puis-je également ajouter l'option « Safe & Connected » à mon assurance voyage existante ?
Puis-je protéger plus de 5 appareils avec Safe & Connected ? Comment puis-je résilier mon contrat ? Dans quel délai puis-je obtenir un appareil de remplacement ? Dans quel délais un spécialiste sera sur place ? Y a-t-il une limite au nombre de fois où je peux appeler le service d'assistance ? Combien de sessions chez le psychologue sont remboursées en cas de traumatisme suite, par exemple à un harcèlement sur internet ? Puis-je payer mon contrat annuel par domiciliation ? Puis-je également utiliser le helpdesk pour mes activités professionnelles sur mon ordinateur ? L'assistance Safe & Connected peut-elle également être souscrite au nom de mon entreprise ?