Even geduld... Partnerzone Jobs Blog FAQ

Onmiddellijke bijstand

Om snel geholpen te kunnen worden, voert u hieronder uw GSM-nummer in. Wij sturen u dan onmiddellijk een SMS met een link. Klik op de link, volg de instructies en u wordt in een paar klikken geholpen.
Verzenden
{{ item.title }}
Meer zien

Maakt de helpdesk ook gebruik van de mogelijkheid om mijn computer vanop afstand te besturen?

Dit behoort zeer tot de mogelijkheden als dit nuttig zou zijn om een oplossing van het probleem te verhelpen.

Natuurlijk gebeurt dit alleen met uw expliciete toestemming op dat ogenblik.

Heeft dit uw vraag beantwoord ?

Ja Neen
Gerelateerde vragen
Wordt mijn jaarlijks contract automatisch hernieuwd? Kan ik meer dan 5 toestellen beschermen met Safe & Connected? Hoe kan ik mijn contract opzeggen? Word ik automatisch op de hoogte gebracht als er een veiligheidsrisico is met mijn computer, mijn tablet of mijn telefoon? Binnen welke termijn komt een specialist ter plaatse? Kan ik ook gebruik maken van Safe & Connected als mijn internetverbinding verbroken is? In het geval ik wens gebruik te maken van een co-working space, kan ik dan zelf de locatie kiezen? Kan ik mijn jaarlijkse verzekering betalen via domiciliëring? Kan ik de Safe & Connected ook toevoegen als optie bij mijn bestaande reisverzekering?
Wat betekent "5 licensies"? Gaat het over 5 personen of 5 toestellen? Krijg ik een bevestiging van de hernieuwing van mijn contract? Helpen jullie diensten alleen in het geval dat mijn toestel is gehackt? Hoe snel kan ik beschikken over een vervangtoestel? Is er een limiet aan het aantal keer dat ik beroep kan doen op de helpdesk? Hoeveel sessies bij de psycholoog worden vergoed na bijvoorbeeld een geval van cyberpesten? Kan ik ook gebruik maken van Safe & Connected als ik me in het buitenland bevind? Kan ik ook beroep doen op de helpdesk voor mijn professionele activiteiten op mijn computer? Kan de Safe & Connected ook onderschreven worden op naam van mijn onderneming?