Wij hechten waarde aan uw privacy. Onze website gebruikt cookies om uw surfervaring te verbeteren, functies voor sociale media te bieden en ons verkeer te analyseren. U kunt uw cookievoorkeuren hieronder beheren. Essentiële cookies zijn noodzakelijk voor een goede werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld. U kunt ervoor kiezen om alle cookies te accepteren, geselecteerde cookies te accepteren of niet-essentiële cookies te weigeren. Ga voor meer informatie naar ons Cookiebeleid en Privacy Policy.
Meer details
Minder details

Functionele cookies

Cookies die nodig zijn om te garanderen dat de website naar behoren werkt, bijvoorbeeld: informatie doorgeven naar de volgende pagina bij het kopen van een contract of het opslaan van uw voorkeuren zoals taal- en browserinstellingen.

Analytische cookies

Cookies die ons toelaten om inzichten te genereren in het gebruik van onze website. Op deze manier kunnen we zorgen voor een continue optimalisatie van de website. De verzamelde gegevens bevatten nooit persoonlijk identificeerbare informatie.

Advertentiecookies

Cookies die ons in staat stellen te weten hoeveel en welke specifieke advertenties u heeft gezien en/of waarop u geklikt heeft. We volgen ook of een advertentie ertoe heeft geleid dat u een product van Europ Assistance heeft gekocht. Op basis van uw acties op de website kunnen we relevante aanbiedingen tonen op websites van derden.

Even geduld... Partnerzone Jobs Blog FAQ

Onmiddellijke bijstand

Om snel geholpen te kunnen worden, voert u hieronder uw GSM-nummer in. Wij sturen u dan onmiddellijk een SMS met een link. Klik op de link, volg de instructies en u wordt in een paar klikken geholpen.
Verzenden
{{ item.title }}
Meer zien

Hoe snel kan ik beschikken over een vervangtoestel?

Als we u een vervangtoestel ter beschikking stellen, nemen we contact met onze partners bij u in de buurt. We doen er dan alles aan om dat toestel zo snel mogelijk bij u thuis te komen leveren. U kan er daarna gedurende maximum 5 dagen gebruik van maken. Daarna komen we het ook bij u thuis opnieuw ophalen.

Heeft dit uw vraag beantwoord ?

Ja Neen
Gerelateerde vragen
Wordt mijn jaarlijks contract automatisch hernieuwd? Kan ik meer dan 5 toestellen beschermen met Safe & Connected? Hoe kan ik mijn contract opzeggen? Word ik automatisch op de hoogte gebracht als er een veiligheidsrisico is met mijn computer, mijn tablet of mijn telefoon? Maakt de helpdesk ook gebruik van de mogelijkheid om mijn computer vanop afstand te besturen? Kan ik ook gebruik maken van Safe & Connected als mijn internetverbinding verbroken is? In het geval ik wens gebruik te maken van een co-working space, kan ik dan zelf de locatie kiezen? Kan ik ook gebruik maken van Safe & Connected als ik me in het buitenland bevind? Kan ik de Safe & Connected ook toevoegen als optie bij mijn bestaande reisverzekering?
Wat betekent "5 licensies"? Gaat het over 5 personen of 5 toestellen? Krijg ik een bevestiging van de hernieuwing van mijn contract? Helpen jullie diensten alleen in het geval dat mijn toestel is gehackt? Binnen welke termijn komt een specialist ter plaatse? Is er een limiet aan het aantal keer dat ik beroep kan doen op de helpdesk? Hoeveel sessies bij de psycholoog worden vergoed na bijvoorbeeld een geval van cyberpesten? Kan ik mijn jaarlijkse verzekering betalen via domiciliëring? Kan ik ook beroep doen op de helpdesk voor mijn professionele activiteiten op mijn computer? Kan de Safe & Connected ook onderschreven worden op naam van mijn onderneming?